Terug

Problemen met terugbetaling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. K.

Naar: Celside Insurance

15/05/2024

BesteVoor mijn gsm nam ik verzekering bij celside insurance. Elke maand betaalde ik 15 euro en het leek in orde te zijn tot mijn gsm stuk was en vroeg ik voor uitbetaling. 250 euro dat ik na bijna 2 jaar niet heb ontvangen. Na veel keer te bellen hoor ik telkens dat de financiële diensten bezig zijn en dat ze daar geen contact zelf mee hebben. Daarna begonnen ze ineens ipv 15 euro per maand bedragen van 75 euro te nemen, soms zelfs 2 keer in de week. Dit geld heb ik kunnen terugkrijgen door het in de bank te melden en hun nummer te blokkeren. Ik wacht nog altijd op mijn uitbetaling van 250 euro. Mijn contract heb ik gelukkig al kunnen beëindigen. Wat moet ik doen??


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform