Terug

Problemen met terugbetaling

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. B.

Naar: O&O Trendy Wonen

10/04/2023

Beste, ik bestelde 4 stoelen art GBOST 1910 dd 10.10.2022. Factuur werd opgemaakt en volledig betaald. Levering 10 weken. Na contact werd bevestigd dat de levering voorzien was voor midden januari 2023. Heb voorwaarden contract nagelezen en punt 5. vermeldt duidelijk dat we na 3 maand na niet geleverde afspraak we het recht hebben op het terugeisen van de het totale betaalde bedrag. Zoals gevraagd, om de overeenkomst van rechtswege te ontbinden, hebben we een aangetekende brief verzonden (dd 17.03.2023 met bevestiging van Bpost). We hebben een akkoord per brief of per mail gevraagd als bevestiging maar net zoals bij de verkoop op 10.10.2022 geen enkele reactie ontvangen! Gelieve het bedrag onmiddellijk terug te storten of mij op de hoogte te houden van het verdere verloop van mijn klacht

Berichten (1)

O&O Trendy Wonen

Naar: F. B.

25/04/2023

Beste,Onze accountant meldt dat dit bedrag vandaag van onze rekening is gegaan.Met vriendelijke groetenBTW BE0761.559.173Anne Everaert - Bestuurder32 (0)468 106 122


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform