Terug

problemen met terugbetaling

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. V.

Naar: Cowboy

07/06/2022

Beste, ik heb bij cowboy een fiets gekocht en na herhaaldelijke problemen samen met cowboy zelf beslist om de fiets terug te sturen en mijn geld terug te krijgen. 13/05/22 heeft cowboy de fiets door een koerierbedrijf laten ophalen. Er was mij beloofd dat ik vanaf de moment van ophaling binnen de 10 opvolgende dagen mijn geld zou terug krijgen! Tot op heden en ik nog steeds het bedrag van die fiets niet mogen ontvangen. De extra bedragen voor opleg bagagerek en standaar 99 euro heb ik wel terug gestort gekregen! echter de 1990 euro van de fiets zelf heb ik tot op heden nog steeds niet mogen ontvangen. Ik heb meermaals contact proberen opnemen, jammer genoeg krijg ik geen respons meer!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform