Dag Fonny,Dank je wel voor je mail.Zoals we aan Marie-Louise Ceulemans reeds lieten weten, zullen we eerst op zoek gaan naar een nieuwe datum voor jullie tickets om alsnog naar de show te komen kijken. Ik hoop dat je begrijpt dat we momenteel geen duidelijkheid hebben wanneer we de shows terug kunnen opstarten en daardoor ook geen nieuwe planning kunnen opmaken. Van zodra we groen licht krijgen om de deuren van het Pop-Up Theater terug te openen, zullen we er alles aan doen om zo snel mogelijk een nieuwe datum aan jullie voor te stellen. De heropstart van de voorstellingen zal hoe dan ook onder goedgekeurde en corona-veilige omstandigheden verlopen. Helaas moeten we je daarvoor nog even om geduld vragen.Voor terugbetalingen volgen we de opgestelde wetgeving die vermeld staat in het Ministerieel Besluit van 14/09. Overeenkomstig met dat besluit is een terugbetaling enkel mogelijk als je ons een geldig bewijs doorstuurt dat je op de nieuwe datum van je voorstelling niet aanwezig kan zijn (o.w.v. verblijf in buitenland, geplande reis, huwelijk, werk.).Aangezien er voor jouw voorstelling nog geen nieuwe datum gekend is, moeten we vragen om nog even geduld te hebben en te wachten tot als we jouw nieuwe datum hebben gecommuniceerd.Op het moment dat je de nieuwe datum verneemt en die datum past niet, kunnen we je tickets omzetten in een corona waardebon, zodat je later tot 2 jaar na afgifte voor een geschiktere datum nieuwe tickets voor een Studio 100-productie in het Studio 100 Pop-Up Theater in Puurs kan aankopen.Kies je op dat moment toch voor een terugbetaling dan kan je die dan aanvragen binnen een redelijke termijn door een bewijs door te sturen dat je op de nieuwe datum niet aanwezig kan zijn.Desalniettemin hopen we je natuurlijk toch op de voorstelling te mogen verwelkomen.In tussentijd willen we je vragen nog even geduld te hebben en de nieuwe datum af te wachten.Oprechte dank voor je begrip en geduld.Met vriendelijke groet,Sara (MT)Daens, de musical:www.studio100.tv/disclaimer/Studio 100 NV is enkel gebonden voor zover de toezegging in deze email bevestigd wordt door een geldig ondertekende overeenkomst door de bevoegde personen. This email does not create any binding commitment on behalf of Studio 100 NV, unless the commitment in this email is confirmed in a physically executed agreement signed by a competent signatory.
