Terug

Problemen met terugbetaling

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. D.

Naar: Miinto - kleding

07/06/2020

Beste,ik bestelde een kleedje bij miinto.be op 2mei.Ik kreeg een mail dat de Leurink mode (NL) mijn bestelling had geaccepteerd op 2 mei met ordernummer 40237.Toen ik mijn bestelling wou volgen,was er an error,geen resultaat gevonden voor mijn DHL levering.Ik heb mail gestuurd naar de klantendienst waar mijn bestelling bleef en kreeg als antwoord dat het even kon duren eer ik antwoord zou krijgen. Nogmaals mail gestuurd en kreeg als antwoord dat het even kon duren eer ik antwoord zou krijgen tenzij ik in het Engels wou verder gaan. Ik heb dat gedaan in het Engels ( dat was zogezegd contact met miinto.dk.Ik heb op dat moment ook mijn geld teruggevraagd.Tot op heden heb ik nog steeds geen antwoord gekregen.Ik zou heel graag mijn geld terugkrijgen (119,96€)MvgMartine Delcourt

Berichten (8)

Miinto - kleding

Naar: M. D.

07/06/2020

DATA NOT AVAILABLE

M. D.

Naar: Miinto - kleding

09/06/2020

Geachte Miinto,ik had graag mijn geld teruggestort gezien aangezien ik het kleed niet meer wil. Ik had het nodig voor een trouw als getuige. Die trouw is reeds voorbij.Hopelijk krijg ik van jullie het geld spoedig terug.MvgMartine Delcourt

Miinto - kleding

Naar: M. D.

09/06/2020

DATA NOT AVAILABLE

Miinto - kleding

Naar: M. D.

11/06/2020

DATA NOT AVAILABLE

Miinto - kleding

Naar: M. D.

12/06/2020

DATA NOT AVAILABLE

M. D.

Naar: Miinto - kleding

14/06/2020

DearI don’t want the order anymore. It’s been too long since the order date. Please have the item refunded as soon as possible. Waiting for your confirmation of the refund. Thanks in advance. Martine Delcourt

Miinto - kleding

Naar: M. D.

14/06/2020

DATA NOT AVAILABLE

Miinto - kleding

Naar: M. D.

16/06/2020

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform