Terug

Problemen met terugbetaling

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

W. V.

Naar: DogCatandCo

07/01/2020

Beste,Ik kocht een Sphynx bij Dog Cat & Co op 4/9/2019. De kat was al ziek van bij de aankoop. Verloor grote plassen bloed. Onderzoeken bij dierenarts, gevolg struviet, genetisch bepaald en wegens te vroege castratie. Heb verslag van dierenarts waarin vermeld staat dat het dier ziek was van bij de aankoop. Op 3/1/19 heb ik mijn kat moeten laten inslapen. Het beestje heeft enorm afgezien. Ik heb binnen de wettelijke termijn contact opgenomen met de winkel zowel telefonische als via e-mail. Vandaag heb ik via een gerechtsdeurwaarder de winkel in gebreke gesteld voor de terugbetaling van het aankoopbedrag van 1245 €. Ik wens beroep te doen op de consumentenwetgeving en op mijn garantie.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform