Terug

Problemen met terugbetaling voor dubbelbetaalde stoelen in vlucht.

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. D.

Naar: CheapTickets.be

09/08/2023

Begin 2023 vliegtickets gekocht waar we de stoelen al reserveerde. Voor vertrek hebben we deze tickets geverifieerd en ingecheckt bij Ryan Air. Opeens moesten we OPNIEUW stoelen reserveren en opnieuw betalen. Alles doorgestuurd naar de klantendienst van cheaptickets: bewijs betaling, boardingpass met bewijs andere stoelen, etc.We zijn een maand verder en elke keer krijg ik als antwoord dat ze er mee bezig zijn…Ik heb 140 euro extra betaald VOOR NIETS en wil dit graag eindelijk terug.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform