Beste ik stuurde deze bestelling terug …een zwarte taille riem ….met dat verwerking zolang duurde heb ik een mail gestuurd …eerst moest ik wachten tot 2 januari…na 2 januari moest ik een rechtsverklaring sturen …daarna moest ik wachten op wat interne onderzoek uitwees…uiteindelijk beweer zalando dat er niks in pakket zat…wat absoluut niet mogelijk is…op track and tracé sta 2000 gram…ik heb ook Bpost gecontacteerd…Bpost beweer dat er geen beschadigingen aan pakket was tot aan zalando…zalando heeft totaal geenMoeite gedaan …ze hebben zelfs Bpost niet eens gecontacteerd voor gewicht…ik zou toch graag eens willen weten wat interne onderzoek inhoudt en waarom zalando zo zeker is dat pakket leeg is? Wat niet mogelijk is
