Problemen met terugbetaling internationaal treinticket

Beste, Op zaterdag 2 september had ik samen met mijn partner een daguitstap naar Amsterdam gepland. Toen we aankwamen te Antwerpen-Berchem station, gaven de schermen aan dat er op die dag geen treinen rijden richting Amsterdam. NMBS stelt zich onredelijk op in dit verhaal en weigert enige vorm van tegemoetkoming. Mvg, Joachim Jansen