Beste,De Belgische staat heeft aangeraden om niet te reizen omwille van de coronapandemie. Wij hebben daarom onze vlucht boekingscode MTE3I6 van lufthansa geannuleerd. We hebben 417,26 euro betaald en slechts 83,26 euro terugbetaald gekregen. Lufthansa is onbereikbaar via hun callcenter telefoonnummer 026200888 (wachtmuziek) en de live chatbot werkt evenmin. Ik ben al meer dan een uur aan het wachten maar er wordt niet opgenomen! Een schande om passagiers op zulke manier te behandelen. Ik heb recht op een volledige terugbetaling van mijn tickets. Graag bemiddeling aub (ben lid van testaankoop) Mvg,Van de Weyer Kurt
