Beste, Begin maart heb ik met mijn cadeaubon een bestelling geplaatst online. Echter toen de bestelling 'rond' was kreeg ik geen bevestigingsmails. Hierdoor ben ik naar mijn online account gegaan en ook hier zag ik geen bestelling staan.Ik dacht, er zal iets fout gelopen zijn bij mijn bestelling, dus ik plaats deze opnieuw. Echter was mijn cadeaubon plots niet meer geldig/ op gebruikt. Ik ben mijn 50€ dus kwijt. Ik heb Maisons du monde meermaals, telefonisch, per mail, via contact formulieren, via de winkels, via facebook en twitter proberen te bereiken zonder resultaat. Telefonisch heb ik een bestel nummer nodig om nog maar geholpen te kunnen worden. Deze heb ik dus niet wat mijn bestelling is fout gelopen. Maar de helft van de tijd is de telefoon lijn ook niet bereikbaar.De winkels kunnen me niet helpen omdat dit over online bestellingen gaat.Op Facebook lezen ze telkens mijn bericht maar krijg ik geen reactie. Ik lees wel online dat ik absoluut niet de enige ben met problemen met de cadeau bonnen. Veel mensen hebben exact het zelfde probleem maar worden niet geholpen.via het contact formulier zou ik opgebeld worden maar dit gebeurd nooit. Ik wil na 6 maanden gewoon graag mijn 50€ terug..
