Terug

Problemen met terugbetalen injectie bij eneco

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. T.

Naar: Eneco

25/08/2023

Op 17/10/2022 kreeg ik een slotfactuur van Eneco. Op pagina 7 van deze factuur staat er wat mijn verbruik van electriciteit is en wat mijn injectie is. Van 01/01/22 tot 30/09/2022 is mijn injectie 3029.66 kwh. Deze werd nog altijd niet vergoed, noch via de slotfactuur, noch via een aparte factuur. Talloze mails/telefoongesprekken/beloftes later nog altijd niks ontvangen. Telkens een andere uitleg, van we zijn ermee bezig, het zal niet lang meer duren, er is een softwareprobleem,... Ik krijg geen reactie meer van Eneco. We zijn bijna een jaar verder.

Berichten (2)

N. T.

Naar: Eneco

31/08/2023

Beste ik heb nog steeds geen antwoord op de vraag wanneer ik mijn meer dan 3000 kw injectie electriciteit terugkrijg

N. T.

Naar: Eneco

01/09/2023

Beste ik heb nog steeds geen antwoord op de vraag wanneer ik mijn meer dan 3000 kw injectie electriciteit terugkrijg


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform