Beste,Begin 2020 boekte wij op naam van mn partner Véronique Pierre een vakantie met de kindjes die zou doorgaan te Le Bois Fleuri Frankrijk van 08.08.2020 tot 15.08.2020.Jammer genoeg heb ik deze reis moeten annuleren door een fiets ongeval (knie trauma).Ik ben toen bij Dokter De Knop (chirurg te Groot Bijgaarden) geweest die mij nu nog altijd opvolgt.Wij hadden een anulatie verzekering (Tui Travel Insurance).Jammer genoeg hebben wij tot op vandaag 11.10.2021 nog altijd geen geld terug gekregen of een ander voorstel gekregen.Iedere keer vragen ze iets nieuw..Verslagen van de huisdokter, Chirurg enz...Nu vragen ze de -De uitgavenstaat van de mutualiteit van de geleverde prestaties van december 2019 tot en met september 2020.Wij denken dat ze de tijd rekken zodat we het uiteindelijk zouden laten vallen ,dit is ook de mening van Dokter De Knop maar het gaat hier om meer dan 2000€ , dit kunnen wij zo niet laten.Ik heb hier ook niet om gevraagd , maar ik zou wel een oplossing willen .Daarom dat ik via deze weg voor de eerste keer een klacht wil indienen.Alvast bedankt ...Met vriendelijke groeten.Olivier Martin0485164110
