Terug

Problemen met publicatie en verwijdering

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. J.

Naar: Immovlan

23/11/2020

Beste, wij maakten op 30 oktober een account aan om het zoekertje van ons huis te publiceren. Pas op 3 november stond het zoekertje online. We hebben toen gevraagd om ons geld terug te krijgen aangezien we dit veel te laat vonden. Geen reactie. Op 5 november hebben we daarop geprobeerd ons zoekertje te verwijderen, alleen blijft dit blijkbaar online staan, wat we niet willen. Weer gemaild en geld terug gevraagd, geen reactie. Wij blijven ondertussen mails krijgen van dubieuze figuren via deze website (men vraagt eerst of het huis al verkocht is om erna een mail genre 'Nigeriaanse prins met erfenis' te sturen), en ondanks dat we weer hebben gevraagd om alles te verwijderen blijven we gewoon geen reactie krijgen. Kunnen jullie ons helpen om het zoekertje te verwijderen en om ons geld terug te krijgen aangezien met echt niets voor ons heeft gedaan? Alvast bedankt!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform