Problemen met opzeggen contract

Ik heb 2 abonnementen lopen bij HLN DPGmedia die ik wil opzeggen:A1001341526A1001347527Ondanks meerdere communicaties met de helpdesk per telefoon, krijg ik het niet opgezegd. Ze verwijzen telkens dat ik openstaand bedrag moet betalen maar ik krijg nooit een overzicht per mail hoeveel de openstaande factuur bedraagt.Meermaals per webformulier al contact genomen zonder enig resultaat. De mislukte betalingen komen aan die ik dan telkens moet betalen maar op de vraag van opzeg komt nooit reactie.Graag de 2 abonnementen opzeggen.