Problemen met ontvangst en mobiel internet bij scarlet

Ik woon te Zele de oude kouterdreef 73. De laatste 3 weken is de ontvangstkwaliteit van mijn telefoon significant verslechterd. Hetzelfde is het geval bij mijn vrouw. We hebben allebei een abonnement bij scarlet. Zoals u weet is deze een dochteronderneming van proximus waarbij ze dezelfde infrastructuur gebruiken. Ook van verschillende proximusklanten gehoord dat ze hetzelfde probleem hebben. Eén van hen is een vriend dat 200m verder woont. Er is al een melding gedaan bij scarlet maar had het gevoel dat de operator niets kon doen, omdat ze geen toezicht hadden over de zendmasten. Heb ook gehoord dat er er FBgroep is opgestart over deze proximusklachten.MVG