Betreft: Boeking ST 175487/1T.a.v. De DirectieBeste Trudo,Al jaren zijn we reeds een tevreden en een zeer regelmatige klant bij De Blauwe Vogel.Toch wil ik even dit mailen met een vraag … !We hebben geboekt voor een reis naar Calabrië / Italië op 01-09-2020.De datum van donderdag 20 augustus hebben we van jullie een bevestiging ontvangen dat de reis uiteindelijk wel degelijk doorgaat met de letterlijke bewoordingen : Goed nieuws: de kogel is door de kerk!Ik weet dat de reissector en de agentschappen in deze moeilijke tijden het erg te verduren hebben.Doch naar mijn mening moet een reis ( voor de klant …) op een ontspannen manier kunnen gebeuren.Met al deze restricties die opgelegd worden van social distancing, mondmaskers in het vliegtuig enz. is dat verre van genieten !Strikt genomen is het van de overheid ook ergens niet logisch dat een bubbel van 5 moet blijven bestaan maar je mag wel met 300 in een vliegtuig !!!!Maar ja, wij simpele zielen zullen dat nooit verstaan !!!!Verder kan ik mij (… en tevens ook mijn vrouw ) niet permitteren om Covid 19 op te lopen.En ja ik weet ook dat Italië groen ingekleurd staat maar dat kan snel veranderen.Vandaar mijn vraag of we deze reis kunnen overboeken naar volgend jaar wetende dat daar eventueel een index aanpassing aan vasthangt.De voorschotten welke gestort zijn blijven in jullie bezit.Hopende op enige soepelheid van jullie kant Verblijf ik met beleefde groeten.Georges Friant-HanssenBeste naar aanleiding van bovenstaande mail kreeg ik nog geen reactie van het agentschap De Blauwe Vogel om deze reis om te boeken naar 2021. Als ik al de klachten lees, is hier totaal geen vorm van enige soepelheid. Graag snel een oplossing a.u.b.Georges Friant
