Beste Studieshop, Betreffende bestelnummer: 3951156 (bestelling van 10 juli) Met deze bestelling deden zich volgende problemen voor die tot op heden nog niet werden opgelost:Forum ring-steeksleutelset 6-22mm 17-delig ISBN: 4317784962667 -> er werd een doos geleverd met een verkeerde inhoud (veel minder sleutels en niet de juiste maten). Na telefonisch contact werd een tweede exemplaar opgestuurd, opnieuw met een verkeerde inhoud. Na telefonisch contact werd beloofd het juiste product op te sturen, dit hebben we nog niet ontvangen. Kan er worden aangegeven wanneer we het juiste product gaan ontvangen?Ironside Digitale multimeter 600V ISBN: 3394664220032 -> deze werd nog steeds niet geleverd. Kan er worden aangegeven wanneer we dit product gaan ontvangen? Betreffende bestelnummer: 3951001 (bestelling 10 juli) Met deze bestelling deden zich volgende problemen voor die tot op heden nog niet werden opgelost:Algemene wereldatlas editie 2022 ISBN: 9789049703592 -> deze werd niet geleverd terwijl jullie deze op verzonden hebben staanNando 1 set modules (incl. vademecum) ISBN: 9789048634675 -> werd geleverd maar module 5 ontbreekt (terwijl we module 4 2x hebben gekregen).Hierover hebben we al meermaals gebeld (en gemaild, en het contactformulier ingevuld, en een chatbericht gestuurd). Eerst werd telefonisch beloofd dat zowel de atlas als een nieuw exemplaar van Nando zouden worden opgestuurd en dat we dit zeker voor 1 september zouden hebben. Omdat een mail over de verzending uitbleef, hebben we opnieuw gebeld. Toen werd gezegd dat we de boeken ten laatste tegen eind deze week (dus 8 september) zouden ontvangen. Aangezien we nog steeds geen mail over de verzending hebben ontvangen lijkt het onwaarschijnlijk dat deze morgen geleverd worden: kan er worden aangegeven wanneer we deze dan wel gaan ontvangen? Beide bestellingen werden geplaatst en betaald op 10 juli. We zijn bijna twee maanden verder dus het lijkt ons niet onredelijk om te vragen dat al deze problemen asap worden opgelost. Alvast bedankt voor de feedback. Mvg,Saartje Mens
