Problemen met levering

Beste ik bestelde een mobiele airco op dinsdag. De levering was voorzien voor woensdagmiddag. Nadien zou dit donderdag komen. Jammer genoeg geen pakje gekregen. Ik krijg niet veel hulp van bol.com. Verzoeken worden afgewimpeld.

Goedemiddag Robby,Bedankt voor je bericht. Spijtig om te vernemen dat de airco tot op heden niet is bezorgd. Onze klantenservice heeft een onderzoek gestart bij PostNL om te achterhalen wat er met de zending aan de hand is. Zodra we een terugkoppeling hebben ontvangen van het onderzoek, wordt er contact met je opgenomen.Met vriendelijke groet,Chantal van bol.com