Terug

Problemen met levering ref 6979820

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. P.

Naar: Carrefour Belgium

03/12/2023

BesteIk ging naar carrefour hypermarkt Borsbeek voor de tefal pannen met ref 6979820 van jullie feestfolder.Tot mijn ongenoegen moest ik vastellen dat de tefal pannen set van 3 pannen +handvat Ingenio Emotion 22,24,28 doormeter na 3 dagen al weg waren. Toen ik de winkelmedewerker erbij haalde zegde die tegen ons dat er maar 3 sets geleverd waren. Hoe kan dit voor zo'n grote winkel? Nochtans loopt jullie feestfolder van 29 november 2023 tot en met maandag 1 januari 2024. De prijs van jullie product is van 69,99 naar 59,99 gegaan. Graag had ik dit product in mijn bezit gezien voor de feestdagen. Er is duidelijk teweinig geleverd ook in onze market waren er zelfs geen geleverd. Wij zijn op 1 december in carrefour Borsbeek geweest.Ik wens deze pannen zeker in mijn bezit desnoods de 3 folder doormeters enkel verpakt + handvat aan de prijs van de feestfolder als compensatie als deze box niet meer kan geleverd worden.Hopelijk een snelle oplossing Groetjes

Berichten (2)

Carrefour Belgium

Naar: P. P.

04/12/2023

- Typ uw reactie boven deze regel - ----------------------------------------------Isabel G., 4 dec 2023 09:40 CETBeste Mijneer Pauwels,Met folderaanbiedingen en vooral ook met dit soort feestfolder, is het moeilijk een schatting te maken over in welke winkel of regio een artikel meer of minder succes zal hebben. Prognoses worden altijd gemaakt op basis van soortgelijke acties in het verleden, maar heel wat elementen waar we geen vat op hebben, kunnen deze behoorlijk verstoren. Daarom vermeldt onze folder altijd 'zolang de voorraad strekt'.Dit artikel is nog te vinden in andere Carrefour winkels in uw regio. Onder voorbehoud vindt u het artikel Tefal pannenset (ref. 6979820) in de volgende hypermarkten iSchoten (2)Burcht (8)Zemst (14)of in Carrefour Market:Edegem (4)Wilrijk (4)Londerzeel (4)Schilde (3)Deze informatie kan verschillen van de fysieke stock in de winkel. Daarom raden wij u aan de winkel eventueel te contacteren voordat u de verplaatsing zou maken.Steeds tot uw dienst.IsabelKlantendienstCarrefour Belgium Je aanvraag â„–1679707 Onderwerp Problemen met levering ref 6979820 - (CPTBE01930368-68) Beschrijving Beste Mijneer Pauwels,Met folderaanbiedingen en vooral ook met dit soort feestfolder, is het moeilijk een schatting te maken over in welke winkel of regio een artikel meer of minder succes zal hebben. Prognoses worden altijd gemaakt op basis van soortgelijke acties in het verleden, maar heel wat elementen waar we geen vat op hebben, kunnen deze behoorlijk verstoren. Daarom vermeldt onze folder altijd 'zolang de voorraad strekt'.Dit artikel is nog te vinden in andere Carrefour winkels in uw regio. Onder voorbehoud vindt u het artikel Tefal pannenset (ref. 6979820) in de volgende hypermarkten iSchoten (2)Burcht (8)Zemst (14)of in Carrefour Market:Edegem (4)Wilrijk (4)Londerzeel (4)Schilde (3)Deze informatie kan verschillen van de fysieke stock in de winkel. Daarom raden wij u aan de winkel eventueel te contacteren voordat u de verplaatsing zou maken.Steeds tot uw dienst.IsabelKlantendienstCarrefour Belgium Nog vragen?Bel gratis onze Klantendienstvan maandag tot zaterdag van 8u30 tot 19 uur 0800 9 10 11--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Carrefour.[GYP1M2-M512X]

Carrefour Belgium

Naar: P. P.

04/12/2023

- Typ uw reactie boven deze regel - ----------------------------------------------Isabel G., 4 dec 2023 13:07 CETBeste Patrick Pauwels,Vervolgend op ons antwoord van deze morgen .Uw Carrefour Hypermarkt Borsbeek meldt ons overigens dat er wel degelijk nog voorraad van dit artikel in de winkel aanwezig is.Zij hebben een exemplaar voor u bij het onthaal apart gelegd. U kunt het daar ophalen.Steeds tot uw dienst.IsabelKlantendienstCarrefour Belgium----------------------------------------------Isabel G., 4 dec 2023 09:40 CETBeste Mijneer Pauwels,Met folderaanbiedingen en vooral ook met dit soort feestfolder, is het moeilijk een schatting te maken over in welke winkel of regio een artikel meer of minder succes zal hebben. Prognoses worden altijd gemaakt op basis van soortgelijke acties in het verleden, maar heel wat elementen waar we geen vat op hebben, kunnen deze behoorlijk verstoren. Daarom vermeldt onze folder altijd 'zolang de voorraad strekt'.Dit artikel is nog te vinden in andere Carrefour winkels in uw regio. Onder voorbehoud vindt u het artikel Tefal pannenset (ref. 6979820) in de volgende hypermarkten iSchoten (2)Burcht (8)Zemst (14)of in Carrefour Market:Edegem (4)Wilrijk (4)Londerzeel (4)Schilde (3)Deze informatie kan verschillen van de fysieke stock in de winkel. Daarom raden wij u aan de winkel eventueel te contacteren voordat u de verplaatsing zou maken.Steeds tot uw dienst.IsabelKlantendienstCarrefour Belgium Je aanvraag â„–1679707 Onderwerp Problemen met TEFAL pannenset ref 6979820 - (CPTBE01930368-68) Beschrijving Beste Mijneer Pauwels,Met folderaanbiedingen en vooral ook met dit soort feestfolder, is het moeilijk een schatting te maken over in welke winkel of regio een artikel meer of minder succes zal hebben. Prognoses worden altijd gemaakt op basis van soortgelijke acties in het verleden, maar heel wat elementen waar we geen vat op hebben, kunnen deze behoorlijk verstoren. Daarom vermeldt onze folder altijd 'zolang de voorraad strekt'.Dit artikel is nog te vinden in andere Carrefour winkels in uw regio. Onder voorbehoud vindt u het artikel Tefal pannenset (ref. 6979820) in de volgende hypermarkten iSchoten (2)Burcht (8)Zemst (14)of in Carrefour Market:Edegem (4)Wilrijk (4)Londerzeel (4)Schilde (3)Deze informatie kan verschillen van de fysieke stock in de winkel. Daarom raden wij u aan de winkel eventueel te contacteren voordat u de verplaatsing zou maken.Steeds tot uw dienst.IsabelKlantendienstCarrefour Belgium Nog vragen?Bel gratis onze Klantendienstvan maandag tot zaterdag van 8u30 tot 19 uur 0800 9 10 11--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Carrefour.[GYP1M2-M512X]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform