Terug

Problemen met internet

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Dienstonderbreking

Klacht

A. D.

Naar: Telenet

19/04/2025

Sinds gisteren (18/04) hebben wij problemen met internet en na te bellen met telenet zijn wij te weten gekomen dat er ergens problemen zijn die ze moeten oplossen. Dit zou pas tegen 26/04 gebeuren. Maar wij moeten wel betalen voor internet dat niet naar behoren werkt. Ik wil dus een schadevergoeding per dag dat het internet niet naar behoren werkt te beginnen van 18/04 en dit van het bedrag per maand dat wij betalen.

Berichten (1)

A. D.

Naar: Telenet

21/04/2025

Door jullie gekloot is mijn hele data waar ik normaal een maand mee doe na enkele dagen al opgebruikt. Ook dat gaan jullie vergoeden.

Bemiddeling door Testaankoop 22 april 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform