Problemen met herstellen van wagen in garantie en met onderhoudscontract

Beste, Wij hebben onze wagen bij Cardoen aangekocht en hebben een onderhoudscontract.Sinds vorig jaar hebben wij problemen met motorstoring die, na +/- 9x in herstelling geweest - zelfs bij Hyundai zelf maar tot op heden nog steeds dezelfde storingen. Ondertussen wachten wij sinds eind augustus op een nieuwe afspraak - al 2x mails gestuurd - doch zonder reactie!!Dit kan men nog bezwaarlijk ernstig noemen ....