Problemen met garantie

Beste, ik gebruikte mijn pan van T&T zoals voorgeschreven in de handleiding. Maar op een hoog vuur verkleurde de pan en sindsdien bakt alles aan. Ik probeerde de klantendienst in te lichten maar ik kreeg telkens standaardantwoorden die helemaal naast de kwestie waren. Bij aankoop werd een levenslange garantie beloofd, net voor dit soort problemen. De pan is helemaal niet meer bruikbaar en de mensen van T&T excelleren in onbehulpzaam zijn.