Bedankt voor je berichtBeste Maricela,Wij zijn blij met uw vraag over de CandA Online Shop.Artikelen die u niet bevallen of niet passen, kunt u binnen 28 dagen na verzending van de goederen naar ons terugsturen. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen. Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij alleen intacte artikelen met de originele labels kunnen terugnemen. In het bijzonder moeten de goederen ongedragen en ongewassen zijn.U kunt uw retour gewoon en overzichtelijk aanmelden via ons Online Return Center. Breng je pakje dan naar een postkantoor of een CandA-winkel met ClickandCollect-service. Om organisatorische redenen is omruilen ter plaatse niet mogelijk, uw filiaal zal het verzendklare pakket graag naar onze Online Shop doorsturen. Houd er rekening mee dat niet alle winkels deze service aanbieden. Onder de volgende links kunt u zien welke filialen u bij u in de buurt kunt vinden:bpost FilialfinderClick and Collect FilialenAls u uw pakket ter verzending afgeeft, ontvangt u altijd een '˜retourkwitantie' (bewijs van aflevering). Bewaar dit ontvangstbewijs toat wij bevestigd hebben dat wij uw retourzending ontvangen hebben.Als u het factuurbedrag reeds volledig overgemaakt heeft, zullen wij de waarde van uw retourzending op uw bankrekening overmaken. Als u nog niet betaald heeft, corrigeer dan het factuurbedrag en betaal alleen voor de artikelen die u behouden heeft.Wij hopen dat u tevreden bent met ons antwoord en verheugen ons erop, u binnenkort weer in de CandA Online Shop te mogen verwelkomen.Dank u dat u onze klant bent!Met vriendelijke groeten,Uw CandA Online ShopXavier LalmohamedUW MENING IS BELANGRIJK Deel uw mening in een korte vragenlijst en help ons onze service te verbeteren.Deelnemen aan de enqueteContact 02 412 72 30* (tarief voor een nationaal telefoongesprek) klantendienst@shop-c-and-a.com van maandag t/m vrijdag van8 tot 20 uur en zaterdag van8 tot 16 uurKlantenservice postadres CandA Online-Shop Postfach 21 01 10 46268 DorstenDuitslandCandA Mode GmbH and Co. KG Wanheimer Strasse 70 40468 Da¼sseldorf Duitsland Kantongerecht Da¼sseldorf: HRA 6237 Het WEEE-registratienummer voor CandA Mode GmbH and Co. KG is: DE 21929517 Het WEEE registratienummer voor CandA Mode GmbH and Co. KG E-Commerce is: DE 77801165 BTW-ID-nummer: BE0634.993.969De persoonlijk aansprakelijke partner: CandA Retail GmbH, Hoofdkantoor: Baar/Zwitserland, UID: CHE-116.290.471 Bedrijfsleiding: Giny Boer, Christoph HammerInformatie over de verwerking van uw gegevens vindt u hier.
