Problemen met domiciliëring Vanden Borre Life

BesteVanwege een bankswitch werd de domiciliëring voor Vandenborre Life. geweigerd. Het contractnummer heb ik hiervermeld onder klantnummer.Ik heb jullie mijn nieuwe rekeningnummer doorgegeven via mail en ik heb jullie ook meermaals telefnisch gecontacteerd.De persoon aan de lijn vertelde me dat ik geduld moest hebben vanwege de drukte op hun klantendienst.Zie mijn mail van 1 dec 14:36.Ik heb jullie op 11 december om 20:43 nogmails een mail gestuurd. Hopelijk is de drukte bij jullie achter de rug.Graag een reactie en gelieve me te mailen wanneer en hoe ik het contract kan opzeggen.Met vriendelijke groetenJohan

Beste,Door een technisch probleem hebben wij de rekeningnummer van de klant nog niet kunnen aanpassen.Dit zullen wij zo snel mogelijk oplossen.Ook hebben wij de mail van klant beantwoord.Fijne dag,SarahContact Center02 334 00 00www.vandenborre.be10 garanties voor 100% vertrouwen- Uw Akte van Vertrouwen -

Waarom heb ik dan vandaag een mail ontvangen dat de betaling geweigerd is op mijn vroeger rekeningnummer? Dit na alle contacten via mail en telefoon?'