Terug

problemen met deurwaarder

Opgelost Openbaar

Mega

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. B.

Naar: Mega

03/02/2022

Bestenet als duizenden klanten, kreeg ik eind september een verhoogde factuur van MEGA in de bus. Ik mailde hen toen meteen met de vraag om mijn factuur te annuleren en een normale factuur te sturen die wel realistisch was.Zij bevestigden dat de factuur werd geannuleerd en dat ik een nieuwe zou krijgen. Dit was blijkbaar niet gebeurd waardoor ik herinneringen bleef krijgen. Na elke herinnering belde ik hen op, verzekerden ze me dat ik volledig in orde was met alles en dat het een intern probleem was.Dit al meer dan 4 keer!Nu krijg ik een brief in de bus van een gerechtsdeurwaarder.Ik ben dit beu en ik wil het nie tnog een keer aankaarten bij MEGA want dat loopt fout af. Ik ben meteen in actie egschoten na ontvangst van die facturen en ik heb hen altijd op correcte en tijdige manier laten weten wat er moest gebeuren. Door hun (bewuste?) nalatigheid heb ik dus problemen.Daarnaast moeten zij mij nog geld van de slotfactuur van mijn vorig adres. Hier hebben ze uiteraard geen haast bij om die terug te betalen. Mega is ene frauduleus bedrijf en ik raad iedereen aan om er ver weg van te blijven.

Berichten (1)

Mega

Naar: B. B.

06/02/2022

- Typ uw reactie boven deze regel -Geachte klant,Hartelijk dank voor uw aanvraag: Klacht - problemen met deurwaarder - (CPTBE01455481-93)Het is in goede orde ontvangen door onze klantenservice. Deze spant zich in om u zo spoedig mogelijk te antwoorden.Antwoord gewoon op deze e-mail om aanvullende opmerkingen toe te voegen.In geval van urgentie, aarzelt u niet om contact met ons op te nemen via telefoonnummer 016/67.60.60 (ma-vr werkdagen: 9u-12u30 en 14u-17u).Met duurzame groeten,Maxime SonkesSales and CX DirectorMega (Power Online SA)Vaartstraat 167, 3000 Leuven-------------------------------------------------Klachtenbox, 3 feb. 2022 12:22 CET--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Mega.[3MK9X3-QZP0] (s:eur04.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Ftest-aankoop.be%2Fklagen%2Fgebruiksvoorwaardenanddata=04%7C01%7Cinfo%40mega.be%7C6f40b70c380043b3526708d9e70768eb%7C7413f7eac81548339cbd5d77d40f0095%7C1%7C0%7C637794841277981203%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000andsdata=ZJI41y13fNhLJHeCJX3L6TUTn9CHb5psxXnUcIf9%2Bmw%3Dandreserved=0) (s:eur04.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Ftest-aankoop.be%2Fklagen%2Fprivacyanddata=04%7C01%7Cinfo%40mega.be%7C6f40b70c380043b3526708d9e70768eb%7C7413f7eac81548339cbd5d77d40f0095%7C1%7C0%7C637794841277981203%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000andsdata=qAn7UfoLUSOMYUo7N4quC4BMmjJps2QzgEZpAvsoYOE%3Dandreserved=0)--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Mega.[3MK9X3-QZP0]

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform