Problemen met de ophaling

Al drie weken op rij zet ik oud papier buiten op de juiste dag. Het papier is voorzien van de juiste stickers. Toch wordt ons papier niet opgehaald. Via telefoon of mail naar Suez krijg ik geen antwoord op mijn vraag wat er fout loopt en wanneer het wel kan opgehaald worden.

BestemevrouwSmeyers, Gelieveonszo snelmogelijkuw gegevensdoor te sturenopdatwiju kunnenterugbellenvooreenoplossing. Met de klantenreferentievindik u dossiertjehelaasnietterug.Ooknietmet uw naamalleenmaar. Graagtelefoonnummeren klantennummerdie begintmet 7001... doormailennaarcc@suez.com U kuntonsuiteraardterugbellenop hetnummer022097000 Wijdankenu voorhetvertrouwenen hopenspoedigmogelijkeenoplossingte kunnenbieden. Alvastbedankt Cordialement Met vriendelijke groeten SUEZ CUSTOMER CARE - belma CustomerCare@suez.com 02/209.70.00