PROBLEMEN MET DE LEVERING

Beste, ik bestelde onlangs kleding op een website, Shein. Mijn pakketje moest vandaag aankomen (27/11/2023). Ik ben de hele dag thuis gebleven en niemand heeft aangebeld. Ik krijg om 18u25 een email dat de bezorger langs was gekomen niemand is komen aanbellen. Er stond dat hij bij buren heeft aangebeld maar dat is onmogelijk want ik woon in een appartementsblok waardoor er wel altijd iemand aanwezig is. Jullie bezorgers van GLS zijn vuile luieriken die niet willen werken. Ik moet nu heen en weer gaan om mijn pakketje.

BesteOnze oprechte excuses voor het ongemak.Er is een interne klacht ingediend bij onze chauffeur om hem te laten weten dat deze manier van doen niet acceptabel is.Onze procedures zijn duidelijk en de instructies van onze klanten moeten uiteraard strikt opgevolgd worden.Nogmaals onze excusesMvgChristine

Jullie zeggen elke keer dat u de chauffeur zal inlichten over zijn ongepaste gedrag maar toch doen ze verder. Dan moet u als bedrijf hier iets aan doen! Men kan niet eens een transportbedrijf vertrouwen nu. Dit is niet de eerste keer dat zoiets gebeurd. Ik wil graag terug betaald worden. Het is niet mijn taak om een pakketje op te halen als IK THUIS BEN.