Beste,Voor onze verhuis hebben we verschillende malen contact gehad om het toenmalige contract mee te nemen, omdat het een voordeliger tarief had dan een nieuw contract.Dit was geen probleem en zou bij verhuis worden omgezet.Op 10 september 2022 zou dit contract in gaan op het nieuwe adres, echter is dit nog steeds niet in orde.Na verschillende keren contact te hebben gehad, was het antwoord dat ik geduld moest hebben.Ondertussen blijven de foutieve facturen zich opstapelen en is er een bedrag van in totaal 604,41 euro automatisch betaald door de domiciliëring.Mag ik dan ook vragen om dit bedrag zo snel mogelijk terug te storten, de foutieve openstaande facturen aan te passen aan het juiste tarief, de administratieve kosten van ingebrekestellingen te verwijderen alsook een schadevergoeding te voorzien voor dit extreem lange wachten en voor de vele telefoongesprekken die tot niets hebben geleid.Met vriendelijke groeten,Sven Nobels
