Goeiedag. Ik probeer al meer dan een jaar een redelijke schikking te treffen met Click+ (Proximedia) over de stopzetting van ons contract. Het is namelijk zo dat Connect 24/7 in oktober 2019 een website heeft gemaakt op de domeinnaam die Click+ voorheen beheerde. Toen de overdracht gebeurde, heeft Click+ mij zelfs niet gevraagd of het normaal is dat die domeinnaam zomaar wordt overgenomen. Ik dacht dat zoiets moest beschermd zijn? Echter is het zo dat de website beter is aangezien die een webshop heeft en ook met standaard templates werkt zoals Click+ maar dan voor € 177,26 per maand minder. Bij Click+ beweren ze dat dat prijsverschil komt door een zogezegde Google Ads Campagne. Toch is het zo dat zonder hun budget mijn site niet beter geplaast is dan met hun campagne. Echter blijven zij beweren dat die campagne toch nut heeft. Ondertussen kan ik zelfs de campagnes waarvan ik de facturen wel heb betaald niet meer raadplegen. Ook staat er geen website meer ter beschikking die Click+ heeft ontworpen. Nochtans heb ik hun medewerker (Arko) aan de lijn gehad die me wist te vertellen dat zij dat contractueel nochtans verplicht zijn, ook al staat die niet online. Ik heb daar toen mijn zegen voor gegeven maar ik heb de mail met de website niet gekregen. Dus ook geen akkoord gegeven. Na veel over en weer gemail is er nog steeds geen akkoord. Het begon met een verbrekingsvergoeding van 60% maar nu is het plots 40%. Nochtans rekenen zij alle maanden waarin ze zelf zeggen niets meer te doen vanwege niet betaling toch bij in hun voorstel. Dat lijkt me helemaal niet correct. Ook het feit dat het zo lang duurt en ze maar voorstellen blijven doen en blijven dreigen met een rechtszaak is voor mij een teken dat ze toch niet zo sterk in hun schoenen staan (lees correct zijn). Ik merk echter dat er enorm veel firma's zijn die zelf voorwaarden uitvinden en wetten maken. Echter ga ik mij niet zomaar laten doen . Kan Test Aankoop mij hierin adviseren? Ik heb heel veel verschillende mails maar die ga ik niet allemaal bijvoegen. Ik heb alvast hun eerste en laatste voorstel bijgevoegd. Met vriendelijke groeten
