Ik bestelde een robotmaaier bij een winkel (waar ik spijtig genoeg door lever problemen lang op moeten wachten heb) na het lange wachten hierop kon ik deze eindelijk gaan afhalen maar, wegens er wijzigingen waren gebeurd aan mijn kaart (verandering van pincode) nam mij oude kaart geen enkele code meer aan.Eerste keer naar de helpdesk gebeld van sodexo (goede hulp gehad) hebben ze mijn pin gereset en moest ik een 30 min wachten.Poging 2 na 1u maw terug naar de winkel code weer niet ok of invoer baar. Sodexo terug opgebeld konden niks doen en hebben de kaart geblokkeerd en een nieuwe opgestuurd.Eindelijk na 2weken een nieuwe kaart met code's ontvangen: poging 3 dan maar.Blijkt de kaart weer niet te werken.Bel je naar de klantendienst en blijkbaar hebben ze na 17u niemand meer die een kaart kan actief plaatsen wegens ze blijkbaar niet actief opgestuurd is. (Klinkt als een goede grap maar is het echter niet)Vraag je om contact met de klachtendienst van Sodexo doen ze niet de moete om een nummer te geven maar verwijzen ze je naar de website.Na een telefoongesprek van 30 min toch 1 positieve reactie dat ze er een case voor wouden aanmaken. Maar dit wel echter na de vraag of ze het moest doen (mijn antwoord hierop: was u er al niet mee bezig dan?)Ik moet dus nu weer wachten en een 4e keer naar dezelfde winkel gaan na mijzelf al 3k daar belachelijk te maken in die winkel wegens Sodexo voor problemen zorgt.Echter, heb ik hier al meer dan 3u aan verspeeld hierdoor en wens ik een tegemoetkoming.De winkel waar ik deze maaier besteld heb is GAMMA te Lokeren aan hen valt niks te melden zij hebben mij goed geholpen.
