Terug

Problemen met betaling van groenestroomcertificaten

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

I. D.

Naar: FLUVIUS

11/06/2020

Op 05/05/2020 heb ik een aanvraag voor groenestroomcertificaat ingediend voor PVZ 003074 van 450euro en op 13/05/2020 heb ik een aanvraag ingediend voor PVZ 199129 van 210euro.Tot op heden (09/06/2020) heb ik nog steeds niets ontvangen. In het overzicht van betalingen staat als UITERSTE BETALINGSDATUM 29/05/2020 vermeld voor de PVZ 003074 evenals voor PVZ 199129. Ik heb hiervoor telefonisch contact met jullie opgenomen op 02/06/2020 en er is mij toen beloofd dat het geld op 05/06/2020, ten laatste op 08/06/2020 op onze rekening zou staan. Er is nog steeds niets gestort. Op 09/06/2020 heb ik nogmaals telefonisch contact opgenomen en hier werd mij meegedeeld dat de uitbetaling pas zal gebeuren na 25/06/2020. Ik ben niet akkoord hiermee en ik eis dan ook de onmiddellijke uitbetaling van mijn premies (450euro + 210euro) en een schadevergoeding ten bedrage van de gebruikelijke aanmaningskosten in de energiesector voor dit onterecht achterhouden van onze vergoedingen.

Berichten (1)

FLUVIUS

Naar: I. D.

12/06/2020

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform