Geachte,Wij hebben kennisgenomen van het onderstaande ongenoegen van Mevrouw Mortelmans, met betrekking tot de communicatie en het verloop van haar Claim BE1-23-003561.Haar opmerkingen werden intern overgemaakt aan de desbetreffende afdeling voor nazicht. Zij hebben op hun beurt telefonisch contact opgenomen met de eind-klant.Op basis van deze interne herziening, kon er worden overgegaan tot een verdere afhandeling.De brief met de tussenkomst zal omwille van GDPR-reglementering rechtstreeks worden overgemaakt aan de eindklant.Wij verontschuldigen ons voor de ongemakken die gepaard zijn gegaan bij de afhandeling.Wij zullen de opmerkingen van mevrouw Mortelmans eveneens intern escaleren voor coaching doeleinden.Met vriendelijke groeten,De dienst Customer Carequality.brussels@ip-assistance.comInter Partner AssistanceBoulevard du Régent 7 - Regentlaan - 1000 Brussel/BruxellesPlease consider the environment before printing this message.Internal
