Terug

Problemen met aanvang installatie zonnepanelen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. V.

Naar: H&S Power Solutions

19/07/2023

Beste, op 14/01/2023 hebben we een offerte laten opmaken voor de installatie van zonnepanelen alsook de plaatsing van airco binnenshuis.De financieel adviseur was snel ter plaaste om de financiering in orde te brengen.Na het betalen van het bedrag van €32.337,42 zijn de problemen begonnen.De lange wachttijden voor keuring van onze elektrische installatie alsook het prikken van een datum voor de plaatsing van de zonnepanelen. Er werd ons een datum doorgegeven dat de plaatsing op 26/05/2023 zou doorgaan. Echter hebben we niemand gezien.De installatie van de airco, door een extern bedrijf, is wel doorgegaan zoals beloofd.We hebben dikwijls contact opgenomen en mails gestuurd naar de firma waar ons beloofd werd dat de werken heel gauw zouden doorgaan.Na 2 keuringen van onze elektrische installatie heeft de laatste keurder ons een negatief advies gegeven. Dit wil zeggen dat we een elektricien moeten inschakelen om de nodige aanpassingen te doen voor de verzwaring van de zekeringskast.We hebben aangegeven dat dit een meerkost is dat niet in ons budget past waardoor we weeral op een knelpunt zitten.We weten niet meer wat we moeten doen om het bedrijf te vragen om er wat meer vaart achter te zetten. Nu betalen we maandelijks een lening af en de facturen voor energie.Graag uw hulp en advies.Indien u nog informatie nodig hebt ben ik bereid om die door te geven.

Berichten (3)

H&S Power Solutions

Naar: N. V.

19/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

H&S Power Solutions

Naar: N. V.

06/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

H&S Power Solutions

Naar: N. V.

06/08/2023

Online bekijken en antwoorden[s:www.ticketcloud.eu?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ0aWNrZXRfcmVmZXJlbmNlX2lkIjoiM2U4N2FkOTAtZTkyMC00M2JlLWI3YWQtN2QzZDc2NmRhMTBkIiwidGlja2V0X2lkIjoxNTgwOTIxMiwiZXhwIjoxNjk5MjgzOTk3LjE4ODg4OH0.bvDP9nTJkHsT-OJVdKsjdUarhGas1-P8aUP9fVDoIWMandticket_id=15809212andgid=155213]   [Klantenservice HandS PowerSolutons] KLANTENSERVICE HandS POWERSOLUTONS   '”  HandS Powersolutions06 Aug 2023 Beste klant,Uw vraag wordt behandeld met de nodige zorg door onze collegas van hetbetrokken department.Wij houden u op de hoogte van zodra we feedback ontvangen.Uw ticket nummer is 15809212Met zonnige groeten,HandS Powersolutions   [Onbekend -] ONBEKEND - 06 Aug 2023 Klacht - Problemen met aanvang installatie zonnepanelen -(CPTBE01836590-89) (:test-aankoop.be) NATHALIE VANLOOCK heeft de klacht naar onze advocaten verstuurd Referentie van de klacht: CPTBE01836590-89 Dit bericht werd verstuurd vanaf ons klachtenplatform. We willen opdeze manier een dialoog opstarten en geschillen tussen consumenten enbedrijven oplossen. (:test-aankoop.be/klagen) Het is belangrijk te weten dat: - deze klacht ligt nu in handen van onze advocaat. Hij of zij zal eenvan de komende dagen contact met je opnemen. - alle communicatie tussen jou en je advocaat privé blijft, zelfs alsde klacht openbaar is. - je hebt nog een laatste antwoordrecht op de consument. Als de klachtopenbaar is, is je reactie zichtbaar op onze site. refToken: 53b91328-c811-455c-b791-935b8943019a De klacht vanNATHALIE VANLOOCK Problemen met aanvang installatie zonnepanelen Naam van de klant NATHALIE VANLOOCK Klantreferentie Factuurnummer: 2023/249 ... Ticket reference: 3e87ad90-e920-43be-b7ad-7d3d766da10d


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform