Problemen installatie internet

Beste,Reeds tot 2 maal toe wordt mijn afspraak voor het installeren van internet geannuleerd. Ik ben hier NIET van op de hoogte gebracht en heb 2 keer verlof moeten nemen en bleef hiervoor de hele dag thuis. Ondertussen zijn we al 1,5 week verder en zit ik nog steeds zonder internet thuis.Ik belde al verschillende keren naar jullie diensten om de situatie uit te leggen, aan de telefoon zijn de werknemers wel vriendelijk maar er wordt beloofd om terug te bellen en me op de hoogte te houden en dit gebeurt niet.Een erg jammere situatie.

Hallo Klachtenbox,Je aanvraag werd gea¼pdatet. Bekijk de volledige geschiedenis hieronder voor het volledige gesprek.Viking groet,De Mobile Vikings crew----------------------------------------------Vicky, 11 apr 2024 16:00 CESTWe hebben je vraag goed ontvangen en we helpen je zo snel mogelijk verder! Kun je aub al je telefoonnummer en/of e-mailadres meegeven, en een korte omschrijving van je probleem? Gewoon antwoorden op dit bericht is prima hoor, bedankt. We gaan er dan mee aan de slag.----------------------------------------------Klachtenbox, 11 apr 2024 16:00 CEST --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Mobile Vikings.[9L9WWY-VEP7R]   --------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Mobile Vikings.[9L9WWY-VEP7R]

Hi Klachtenbox,Bedankt voor je bericht. We hebben je vraag goed ontvangen en gaan hier zo snel mogelijk mee aan de slag. In de tussentijd kan je hier alvast een kijkje nemen: Help and Support. Wie weet vind je daar al wat je zoekt. Viking-groeten,De Mobile Vikings crew--------------------------------Dit e-mailbericht is een service van Mobile Vikings.[9L9WWY-VEP7R]