Terug

Problemen Bosch PRO deals-actie

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. O.

Naar: Bosch

11/03/2021

Beste John,Nogmaals hartelijk dank voor uw deelname aan onze PRO Deals-actie.Hier is een overzicht van uw aanvraag:Uw geschenkkeuze:GKS 18V-57 06016A2200Uw deelnamecode:EKS9TZLO4Gefeliciteerd! Het verheugt ons te kunnen meedelen dat uw aanvraag goedgekeurd is. We hebben net een bestelling voor u gemaakt.Helaas is het door u gekozen geschenk momenteel niet op voorraad. Daarom vragen we uw begrip en een beetje geduld. Zodra uw geschenk weer beschikbaar is (wat tot 3 maanden kan duren), sturen wij u deze toe....Deze mail heb ik gekregen van Bosch toen mijn deelname van de Bosch-Pro deals actie goedgekeurd was. Ik heb het product begin december aangekocht. Leuk dacht ik, ik kon wel zo'n materiaal gebruiken als ik in het begin van het komende jaar een tuinhuisje (en enkele moestuinbakken) in elkaar wil timmeren. Thuis netjes alle producten geregistreerd via de site, en alle nodige documenten zo snel mogelijk ingescand en aan Bosch bezorgd. 17 december kreeg ik dan eindelijk goedkeuring van mijn deelname. We zijn ondertussen bijna drie maanden verder en enkele telefoontjes later. Bosch heeft nog steeds geen zicht over wanneer het geschenk geleverd zal worden. 'Nergens meer op voorraad' zeggen ze, maar als je even googlet heb je het morgen thuis geleverd door diverse winkels. Ergens vind ik dit een soort oplichting, dat een product een beetje vertraging op loopt, geen probleem, maar we zijn ondertussen bijna drie maanden verder en we staan nog altijd even ver. Ik had dan ook graag zo snel mogelijk mijn afkortzaag verkregen, niet pas wanneer het moestuinseizoen ten einde is gekomen...Met vriendelijke groetenJohn


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform