Problemen bij bestelling

Beste Ik zet een artikel in mijn winkelmand JACK&JONES PLUS JJETOBY PUFFER HOOD PLS Heren Jas - Maat EU2XL US1Lnu reken ik direct af wat blijkt terwijl ik wil betalen was word dit uit mijn winkelwagen gehaald ,en kreeg de melding dat ik teveel besteld had terwijl ik maar 1 stuk besteld ,ik heb gechat met bol en ze zeiden dat zodra het niet betaald is dit niet besteld is maar ik was aan het afrekenen sneller kan niet denk ikmvg

Als hier niet op gereageerd word ga ik verdere stappen ondernemen die jullie niet zo leuk zullen vinden al publiciteit mvg

Beste Eric,Bedankt voor je bericht. Uit je bericht haal ik de informatie dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je klacht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb het klachtnummer (10264156) nagekeken in het systeem, maar dit klachtnummer is niet bij ons bekend. Zou je een omschrijving van je klacht kunnen doorsturen?Met vriendelijke groet,Chantal van bolVan: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.beVerzonden: dinsdag 11 juni 2024 20:45Aan: webcare webcare@bol.comOnderwerp: Nieuw bericht van ERIC‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌