Beste Op maandag 28 juni 2021 keek ik op bol.com omdat ik op zoek was naar een iPhone 12 mini. Ik merkte op dat bol.com een zeer interessante verlaagde prijs had op het toestel naar wens (555,99 euro), dus ik besloot het toestel te bestellen. Ik legde het toestel in mijn winkelmandje en ging door naar bestellen. Plots werd mijn winkelwagen leeggemaakt en kreeg ik de volgende foutmelding: wij wijzen je graag op het volgende * er is een fout opgetreden waardoor het winkelwagentje leeggemaakt is. Vreemd, probeerde het opnieuw en ik kreeg net dezelfde foutmelding. Ik nam contact op met de klantendienst en zij vertelde me dat het waarschijnlijk uitverkocht was en ik het nog in mijn mandje kon leggen omdat de site niet up to date was. Dit updaten van de prijs zou volgens hun binnen enkele minuten gebeuren.Een uur later stond de promo nog steeds op de site, alsof het nog steeds voorradig was. Maar opnieuw diezelfde 'foutmelding'. Verder konden ze echt niets voor me doen.Maandagavond is de prijs opnieuw veranderd naar 709 euro. Ik heb nogmaals contact opgenomen met de klantendienst, maar pas de dag nadien reactie gehad. De klantendienst antwoordde dat dit erg zuur is voor mij, maar dat de aanbieding nu voorbij is en ik moet wachten op een nieuwe actie. Ik dacht dan maar een ander toestel te bestellen, maar een iPhone 12. Maar ook bij dit toestel kon ik het in mijn winkelwagen leggen, maar kreeg ik de foutmelding bij het door gaan naar bestellen.Dit kan toch geen toeval meer zijn? Mijn vertrouwen in bol.com is volledig weg. Mijn idee hierbij is dat ik eerder te maken heb met oplichterij. Mvg
