Terug

Problemen bezorging

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Levering

Klacht

D. P.

Naar: DPG Media

26/06/2025

Ik heb een abonnement op digitaal lezen van de Morgen en bezorging van krant en bijlagen in het weekend. Sinds maanden gebeurt de bezorging in het weekend slechts af en toe. Ik wil het abonnement stopzetten en heb alvast de automatische maandelijkse betaling stopgezet, want ik wil niet betalen voor iets dat ik niet ontvang. DPG weigert het abonnement te beëindigen en dreigt nu met het inschakelen van een incasso bureau om de betalingen te vorderen. In bijlage een paar van de berichten die ik ontvangen/verstuurd heb van/naar DPG.

Bemiddeling door Testaankoop 30 juli 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform