Beste,Op 18/6 werd onze netuitbreiding aangevraagd. Dit had al serieuze vertraging gezien we elke iets vroeger of een aanpassing vroeger het dagen/weken duurde voor we een antwoord kregen (meestal volledig naast de kwestie en elke keer opnieuw van een ander persoon binnen jullie organisatie). Al deze mails zijn nog ik ons bezit en kunnen makkelijk gedeeld worden.Op 18/06/2023 werd de aanvraag dan eindelijk ingediend en jullie hebben 125 werkdagen om dit ik orde te brengen. Dit is 10/12/2023. Na tientallen telefoons (waar jullie contant logen dat jullie ons gingen terugbellen en dit nooit deden) en mails via alle mogelijke kanalen, hebben wij eindelijk met veel moeite reactie gehad. “Jullie gaan het proberen tijdig in orde te brengen”. Tijdig is natuurlijk allang gepasseerd gezien wij moeten blijven huren omdat heel onze verbouwing vertraging oploopt hierdoor. Los daarvan wordt het hopelijk voor jullie deadline in orde gebracht. Ook hier volgen wij dagelijks op echter willen jullie ons nooit iets bevestigen. Enkel via telefoontjes zeggen jullie dat jullie “hopen dat het in orde komt”. Nooit iets op papier want we zouden het maar eens tegen jullie kunnen gebruiken. Al deze communicatie hebben wij ook ter beschikking natuurlijk om te bewijzen hoe vaak we jullie hebben gecontacteerd en hoe weinig respons er is gekomen.Bij deze eisen wij dan ook schriftelijke bevestiging dat dit volgende week in orde wordt gebracht voor de deadline van 10/12/2023. Anders eisen wij ook een schadevergoeding van 50 euro per dag gezien wij langer moeten blijven huren.Mvg,Gezien heel het land wordt aangestuurd naar warmptepompen etc is het zeer jammer dat dit ik eerste instantie al zolang duurt. We moeten vergroenen maar jullie maken ons dit niet mogelijk. Wij zitten nu met extra kosten gezien wij niet tijdig onze renovatie rondkrijgen gezien wij geen elektriciteit hebben om onze vloerverwarming op te starten > vloer te leggen > keuken / badkamer te installeren > en ga zo maar door. Grappig dat jullie verwachten dat wij verhuizen putje winter naar een onafgewerkt huis zonder nutsvoorzieningen waar het ijskoud is.
