Probleem terugbetaling batterij en plaatsing hybride-omvormer!

Beste,Op 01/06 hadden we een afspraak voor de plaatsing batterij + omvormer.Voor de zoveelste keer niet komen opdagen (wisten we eigenlijk al dat dit terug ging gebeuren)!Ondertussen door een interventie van testaankoop kwam mevrouw De Winter (?) langs op 07/06 voor de problemen te bespreken.Er was besloten dat ze de batterij terug ging storten ( alles was betaald anders zouden ze niks plaatsen!) en er was besloten dat er enkel een hybride-omvormer geplaatst zal worden.Ze zou dit allemaal nog in dezelfde week afhandelen. ( wij weten beter)Veel mooie woorden en loze beloftes!2 weken later nog niks, na eindelijk contact was ze het vergeten .Nu hebben we een nieuwe afspraak voor de plaatsing van de omvormer en batterij op 12/09 van 7 tot 10!Hybride-omvormer?Terugbetaling batterij?De Winter Groep (Energie Go)

Beste,Dit is gewoon de zoveelste datum zonder naam van de installateur en telefoonnummer.En de dagen die we verlof hadden daar kunnen we een vergoeding voor krijgen? Geraak je er niet meer aan uit hoeveel mensen die u moet vergoeden?Wat is uw slogan op uw website?Uw betrouwbare installateur van zonnepanelen!!!Zou u dat beter niet aanpassen?Vriendelijke groeten

Beste,In opvolging van het dossier van meneer De Windt deel ik graag mee dat wij niet akkoord gaan met noch een ontbinding noch een vergoeding.Wij zullen de installatie volledig en correct leveren en installeren dd. 12.09.2023.Verder zijn er geen schadevergoedingen of andere kosten naar ons kant die moeten voldaan worden.Overmacht heeft ons gegrepen waardoor er verschuivingen zijn.Onder voorbehoud van alle rechten.Met vriendelijke groeten,Shari CoppensMobiele nummer:09/279.20.60Email:shari@dwgroep.beWebsite:www.dewintergroep.beAdres:Nijverheidsweg 1b, 9820 Merelbeke

Wie is de installateur op 12/09 en de telefoonnummer aubGroeten