Beste mevrouw, Beste heer,
Als gevolg van uw vraag gericht aan Test Aankoop hebben onze diensten uw dossier geanalyseerd en hebben zij u een gedetailleerd antwoord bezorgd (hetzij via e-mail, hetzij per brief of telefonisch). Wij hopen aan uw verwachtingen te hebben voldaan en bedanken u voor uw reactie.
Wij blijven beschikbaar voor alle bijkomende informatie en nodigen u uit om ons in de toekomst te contacteren via onze website www.engie.be, via uw klantenzone of via onze Energielijn op het nummer 078 35 33 33. Onze medewerkers zullen uw vragen graag beantwoorden en samen met u een geschikte oplossing zoeken.
Wij informeren u dat u deze e-mail niet kunt beantwoorden.
Met vriendelijke groeten
Chère Madame, Cher Monsieur,
Faisant suite à votre demande via le système en ligne de Test Achats, nos services ont analysé votre demande et vous ont adressé une réponse circonstanciée (soit par courriel, par voie postale ou par téléphone). Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre démarche.
Nous restons toutefois à votre disposition pour tout complément d’information et vous invitons à nous contacter ultérieurement via notre site www.engie.be, via votre espace client ou via La Ligne Energie au numéro 078 35 33 33. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous répondre et de trouver avec vous une solution adéquate.
Nous vous informons qu’il ne vous est pas possible de répondre à ce mail.
Cordialement,
Complaints Handling Team
Bu Benelux
boulevard Simón Bolívar 36
1000 Brussels
Belgium
www.engie.be
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Envoyé: lundi 8 septembre 2025 08:30
À: MS MediatorsRequest (ENGIE Benelux) mediatorsrequests@engie.com
Objet: PROBLEEM SOCIAAL TARIEF
PROBLEEM SOCIAAL TARIEF
