Geachte mevrouw/heer,
Op 27 augustus heb ik een aanvraag gedaan voor het openen van een zichtrekening; dit is een voorwaarde om een spaarrekening te openen aan een interessante interestvoet (3.80%) Na in de inschrijving kreeg ik een bevestiging dat ik binnen de 3 dagen antwoord zou krijgen.
Ik stel echter vast dat er na het bezorgen van identiteitsbewijzen er geen enkele actie is ondernomen en dat de actie om een spaarrekening te openen aan 3.80 % niet meer actief is.
Dit heeft geleid tot dat ik mogelijks toch met een zichtrekening opgezadeld zit, zonder te kunnen beschikken over een spaarrekening.
Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 22 oktober 2024 te bevestigen dat er geen enkele zichtrekening bij de ING actief is.
Natuurlijk heb ik de SPAM/JUNK folder nagekeken of er berichten van de ING waren toegekomen, maar dit was niet het geval.
Met vriendelijke groeten,
Bijlage:
- mail bevestiging aanvraag.
