Terug

Probleem na software-update

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. M.

Naar: D’Ieteren

19/04/2018

Na de software update met actie nr. 23R7 NOX- motorsturing heb ik nu een groot probleem met mijn VW Beetle Cabrio 1.6L. Tijdens het rijden op de autosnelweg viel plots de boordcomputer uit en seconden later het volledige motorvermogen. In uiterst onveilige omstandigheden kon ik mij nog tegen 40/km per uur voortbewegen. Twee gele lampjes branden of flikkerden wat aangaf dat er problemen waren om na te zien. Na raadpleging van de handleiding was het verdict: storing in motorregeling en Katalysator. De wagen staat nu op mijn parking want er is niet meer mee te rijden.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform