Terug

Probleem met terugbetaling

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

V. A.

Naar: ZALANDO

09/10/2023

Beste,Ik heb mijn bestelling met nummer 11003104735541 geretourneerd. Zalando beweert het pakket te hebben gekregen, maar dat de artikelen er niet in zaten.Ik ben volledig zeker dat alle artikelen in het pakket staken en heb zelfs een verklaring op eer getekend en verzonden. Toch weigert Zalando de artikelen terug te betalen. Wat kan ik doen?


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform