Beste,
Wij hadden graag bemiddeling gehad, die normaal niet noodzakelijk zou zijn.
Bij Vandenborre Waregem hebben wij op 22/05/2025 een Stoomgenerator gekocht.
Als lid van testaankoop had ik mijn keuze gemaakt op een Braun Carestyle 7 Pro IS7286BK. type 12870021 serienummer 43532. Voor 399 euro.
Cashback 60 euro, reeds ontvangen.
- de eerste week werkte het toestel prima. Al vond ik wel dat de items die gestreken waren soms wel nog vochtig waren.
- tijdens de strijkbeurt de tweede week durfde het toestel wel al wat water te spuwen. Niet in het begin van de strijkbeurt, na een 20 tal minuten. het strijkijzer ontkalkt volgens de voorschriften, boekje.
- bij het strijken daarna, na enkele dagen. Weeral spuwen. Op witte t shirts. maar je zag al wat lichte vlekkenvorming.
Met het zowat nieuwe strijkijzer naar Vandenborre Waregem gereden. En hulp gevraagd. deskundige hulp. maar die konden ze mij niet geven. De verschillende verkopers hadden niet of niet veel informatie over wat rechtsgeldig was of niet.
Wij vroegen een nieuw toestel. maar dat kon niet.
Had het in de eerste week teruggebracht kon dat misschien wel. Zei de verkoper, enz.
op 26/ 06 een telefoontje gehad. Ivm het Braun toestel. Wij mochten het afhalen. toen ik informatie vroeg konden ze mij dat toen niet geven.
ik belde terug naar dezelfde telefoonnr. het was een heel gedoe om informatie te krijgen over ons toestel.
uiteindelijk was het hersteld en niet. Ze hadden er naar gekeken, maar niets gevonden. maar ik mocht het afhalen. wat ik niet gedaan heb.
Na 12 jaar probleemloos, gebruik van een stoomgenerator, merk Rowenta, mag ik wel zeggen, denk ik, toch enige ervaring heb met een stoomgenerator. dat ik wel kan stellen of dit apparaat goed of niet goed werkt.
Met deze, een vraag om tussenkomst van uw Firma, testaankoop, waar ik een gelukkig en tevreden lid van ben.
met vriendelijke dankbare groeten
Uitkijkend op een goede oplossing
Annick Houssin
