Terug

Probleem met promotieactie

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. V.

Naar: Delhaize

04/03/2020

Bij Delhaize liep er recent een actIe met zegels die de klant moest verzamelen opeen spaarkaart. Een volle kaart geeft recht op een Box met van alle waren in. De totale waarde van de inhoud in deze box is 30€. Gisteren gingen wij onze box ophalen. Er waren er geen meer. Straffer nog: men deelde ons mee dat de actie.... gedaan was. Nochtans heeft men de actie recentelijk nog verlengd tot 11 maart. Gisteren was het nog maar 3 maart.Het is niet de eerste keer dat er een actie is van Delhaize die chaotisch verloopt.Begrijpen ze dan niet dat de klant al de overlast om dat te bekomen waar men recht op heeft kan missen als kiespijn?Dat het voor hun eigen personeel niet prettig is om steeds teleurgestelde klanten te moeten afwimpelen?Geeft de mensen met een volle spaarkaart gewoon hun 30€ punt.Een ontevreden klant!J. Van de WalAugust Van Landeghemstraat 1182830 Willebroek


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform