Probleem met levering

Beste Ik besteld bij jullie een pakketje. Dit pakje werd naar een verkeerd adress verzonden. Maar naar de juiste geadresseerde. Na veel communicatie met zowel Gamemanie Customer Service. Post.nl en Post.nl Belgie. Post.nl vraagt contact op te nemen met hun belgische customerservice. En die op keer verweist me door naar Gamemania. Gamemania die doet alsof ze hun verantwoordelijkheid opnemen, maar doen dit heus niet. Na meerdere malen te vermelden dat Gamemanie contact moet opnemen met de leverancier en na het meerdere malen proberen uit te leggen dat 1. Het adress verkeerd is. Dat 2. ik de Geadresseerde niet het pakje heb ontvangen 3 Na meerdere malen gevraagd te hebben voor bewijzen van levering en dit nog steeds niet gekregen heb. Ik tot de conclusie moet komen dat Gamemania weigert mee te werken om een onderzoek te starten naar het uit zoeken waar het pakje zich bevind alsook weigert bewijzen te leveren dat dit pakje geleverd zou zijn op het adress. Weigert een nieuw pakje of compensatie te verschaffen voor het verlies van het pakje . Alsook geen flauw benul heeft wie het pakje in ontvangst geeft genomen. En ik dus als geadreseerde genoodzaakt ben allerhande diensten en ombudsdiensten aan te spreken om u te verwijzen naar uw contractuele plichten en verplichtingen tegenover de geadresseerde. Ik zal dan ook alles op alles zetten om 1. Uit te zoeken wie verantwoordelijk is voor het pakje en wat de procedures zijn alsook wat Gamemania en Post.nl van procedures geeft bij ontvangst en levering. En dan ook klacht in te dienen voor elke fout en nalatigheid betreffende mijn aankoop aan te klagen in conform met de Belgische wetgeving.

DATA NOT AVAILABLE

Beste , Na twee weken nog steeds geen oplossing.Ik heb nu nog steeds geen pakje.Ook vind ik dat voor een winkelketen als Gamemania het eens tijd word om verzendingsopties te geven waar er voor een aangetekende zending kan gevraagd worden.Helaas vinden jullie het niet nodig om de jullie producten veilig en wel te leveren bij de klant.Is dan ook hogstwaarschijnlijk de allerlaatste keer dat ik hier klant ben geweest en ik zal mijn aankopen wel ergens anders doen. Gelieve ook die Automatische Response bot eens correct intestellen zodat die niet automatisch antwoord op een "Testaankoop" klacht.