Terug

Probleem met levering

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

H. T.

Naar: Het Nieuwsblad

10/11/2020

We bestelden een maand geleden een bureaustoel. Deze werd nooit geleverd door een fout bij het transportbedrijf. We hebben al meerdere malen contact opgenomen met de klantendienst van Nieuwsbladshop, maar krijgen geen enkele medewerking of afdoende antwoord. Dit is een onaanvaardbare praktijk. Nieuwsbladshop blijkt momenteel niet langer betrouwbaar om producten te bestellen. In het verleden liep alles nochtans correct en stipt.Als jarenlange trouwe abonnee van de krant het Nieuwsblad en als trouwe klant van Nieuwsbladshop blijven we ontgoocheld achter. We eisen een oplossing en een commerciële tegemoetkoming voor alle ongemak en tijdverlies.

Berichten (1)

Het Nieuwsblad

Naar: H. T.

13/11/2020

BesteBij deze bevestig ik dat onderstaande klacht onderling met de klant afgehandeld werd.Met vriendelijke groetRobby Van RossumCustomer Services ManagerErobby.vanrossum@mediahuis.beMediahuis Katwilgweg 2 B-2050 Antwerpenwww.mediahuis.be


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform