Probleem met levering/installatie

Beste Ik bestelde een wasmachine en droogkast bij Vandenborre op 6/1/24Bij aankoop is duidelijk gezegd dat de toestellen op elkaar gezet moesten worden. Om een passende datum te vinden hebben we 20d gewacht. Dus 27/1/24 is de leveringsdatum. Terwijl de toestellen wel beschikbaar waren.De leverancier komt te plaatste en zegt dat hij de toestellen niet op elkaar mag plaatsen. Dit is geen service he… Wij hebben ook VDB Life afgesloten om de aansluiting enzoverder te hebben. En nu, na zo lang wachten, zijn ze nog niet geinstalleerd.